مقدّمة سياسة الخصوصية:

نحن في متجر شركة خط الفخامة نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا من خلال تعاملاتك الإلكترونية عبر موقعنا.

بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المعلومات التي نجمعها:

1.1 :المعلومات الشخصية

·     الاسم الكامل.

·     عنوان البريد الإلكتروني.

·     رقم الهاتف.

·     عنوان الشحن.

·     معلومات الدفع (مثل بطاقة الائتمان).

·     البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج في الموقع، بما في ذلك البيانات التي تم تقديمها عند التسجيل لاستخدام الموقع .

·     البيانات التي تقدمها عند دخول منافسة أو عرض ترويجي عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأي أو عمليات تصويت أو تقديم
مراجعات أو شهادات أو ملاحظات.

·     البيانات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تُبلغنا عن اي صعوبة تواجهها عند استخدام موقعنا.

·     سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.

1.2:المعلومات غير الشخصية:

·       بيانات عامة ومُجمعة وديموغرافية وغير شخصية.

·       تفاصيل المعاملات التي قمت بإجرائها عبر موقعنا وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم البضائع التي طلبتها.

·       تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك،بما في ذلك على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنتIP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح،الإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت على سبيل المثال:عن طريق استخدام تقنية تُخزن البيانات على جهازك أو الوصول إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وإشارات الويب وما إلى ذلك (المشار إليها مجتمعة بـ”ملفات تعريف الارتباط).

.    استخدام المعلومات:

·       يتم استخدام المعلومات المقدمة لتنفيذ الترتيب الذي تم وضعه معنا وتزويدك برسائل البريد الإلكتروني المحددة حول المنتجات
التي قد تكون مهتمة بها.

·       لن يتم بيع المعلومات الشخصية بشكل جزئي أو كلي لأي أطراف ثالثة.

·       لا يتم تسجيل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالبطاقات المستخدمة للمعاملات معنا.

·       تقع على عاتقنا مسؤولية ضمان عدم وجود وصول غير مصرح به لبياناتك من قبل أي أطراف ثالثة.

2.1من اجل تقديم وتحسين خدماتنا:

·       معالجة الطلبات والدفع.

·       تحسين تجربة التسوق.

·       تقديم دعم العملاء.

2.2 من اجل التسويق:

·       إرسال العروض الترويجية والخصومات.

·       إرسال التحديثات والنشرات الإخبارية.

2.3  الامتثال القانوني:

·       الالتزام باللوائح والقوانين المحلية.

·       منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية.

3.مشاركة المعلومات:

·  المعلومات التي تتعلق بعملائنا جزء مهم من عملنا، ولا نقوم مشاركة معلومات عملائنا الشخصية إلى أي جهات خارجية.

·   نشارك معلومات عملائنا الشخصية فقط حسب ما هو موضح أدناه، مع الشركات التابعة لشركة خط الفخامة التي تخضع لإشعار الخصوصية هذا أو تتبع ممارسات لا تقل حماية عن الممارسات التي ينص عليها إشعار الخصوصية هذا.

3.1 مع الأطراف الثالثة:

·       شركات الشحن والتوصيل.

·       مزودي خدمات الدفع.

·       شركات التسويق والتحليل.

·  الحركات التي تشمل أطراف ثالثة ذات السمعة الطيبة التي تساعد في معالجة طلبك، مثل فرق التسليم والخدمات اللوجستية
ووكالات معالجة الدفع ، نحن نوفر لك الخدمات أو المنتجات أو المهارات التي تقدمها أطراف ثالثة للاستخدام في خدمات شركة خط الفخامة  أو من خلالها .

·   على سبيل المثال، يمكنك طلب منتجات من أطراف ثالثة من خلال متاجرنا،

·   جميع الأطراف الثالثة التي تعمل معًا في معالجة طلبك لها إجراءات أمنية مشددة بسرية وتلتزم بمنع إساءة استخدام معلوماتك
الشخصية .

·   نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين للقيام ببعض الوظائف بالنيابة عنا.

·  وتشمل الأمثلة على ذلك شحن الطلبات للمنتجات أو الخدمات وتوصيل الطرود، وإرسال البريد والبريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات وتقديم المساعدة في أعمال التسويق وتقديم نتائج وروابط البحث (بما في ذلك القوائم
والروابط المدفوعة) ومعالجة الدفعات ونقل المحتوى والتسجيل وتقييم وإدارة مخاطر الائتمان وتقديم خدمة العملاء.

·  مزودو الخدمات من الطرف الثالث لديهم صلاحية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتاجونها لتأدية وظائفهم، لكن لا
يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.

3.2الحالات القانونية:

·       للامتثال لأوامر قضائية أو طلبات حكومية

·       لحماية حقوقنا القانونية (الحقوق الملكية الفكرية)

·      نحتفظ أيضًا بالحق في مشاركة بياناتك
الشخصية إذا كنا نعتقد أنه من الضروري الامتثال للقانون أو لحماية سلامة com.sa  أو سلامة مستخدمينا أو حماية حقوق ملكية شركة خط الفخامة  يجوز لنا مشاركة معلومات غير شخصية، مثل عنوان URL أو عنوان IP الخاص بك مع معلنين تابعين لجهات
خارجية أو شركات إعلانات تابعة لجهات خارجية. لا يمكن تتبع هذه المعلومات إلى بياناتك الشخصية.

 4.حماية المعلومات:

·   نحن نتخذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء أو التدمير.

 تشمل هذه الإجراءات استخدام تقنيات التشفير وتحديث الأنظمة الأمنية بانتظام.

استخدام تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل.

الحفاظ على أنظمة أمان متقدمة لحماية البيانات المخزنة.

5.حقوقك:

5.1الوصول والتعديل.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها من خلال حسابك على المتجر.

5.2الاعتراض والحذف:

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو طلب حذفها عن طريق التواصل معنا مباشرة.

6.الكوكيز والتتبع:

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك على موقعنا. 

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7.تحديثات سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك
على مراجعتها بانتظام.

8.الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

 البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم الهاتف: 0535441449

تأكيد الامتثال: تتوافق هذه السياسة مع متطلبات نظام التجارة الإلكترونية السعودي ولائحة حماية البيانات الشخصية الصادرة عن
الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.